Experto Internacional en Sistemas de Gestión de Calidad. ISO 9001:2015
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el Desarrollo Competitivo

Calidad y Excelencia

 
Experto Internacional en Sistemas de Gestión de Calidad. ISO 9001:2015
Área de Calidad y Excelencia
Cod. C19
Modalidad Elearning:
Duración: 140 h / Duración Recomendada: 12 semanas
Modalidad Presencial / Incompany:
Duración: 40 h / Duración Recomendada: 5 Jornadas

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El OBJETIVO PRINCIPAL de ISO 9001 es proporcionar herramientas para garantizar la calidad de productos/servicios a través de hacer más eficientes procesos, mejorar la satisfacción de clientes, reducir riesgos e incidencias, y aumentar la productividad, entre otros. Otro de los objetivos, es el ENFOQUE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE MANERA ALINEADA CON LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO DE LA ORGANIZACIÓN y FACILITAR LA INTEGRACIÓN DE ESTA NORMA CON OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN, para que sean más accesibles a todo tipo de organizaciones y objetivos.

Cada vez es mayor el interés por los Sistemas de Gestión en general, y en particular, por los Sistemas de Gestión de Calidad. La revisión 2015, de la norma, no ha hecho más que acrecentar dicho interés, gracias a sus renovados enfoque y estructura.

Este curso pretende transmitir de manera práctica los conocimientos en relación a la norma ISO 9001:2015.

Dirigido a

Estudiantes de Licenciaturas superiores y profesionales con inquietudes en el ámbito de la Calidad Empresarial y que deseen adquirir los conocimientos necesarios para implantar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad según la Norma ISO 9001:2015.

Temario

TEMARIO PRINCIPAL

Parte I

  • Introducción a la norma ISO 9001:2015.
  • Los Sistemas de Gestión.
  • Contexto.
  • Liderazgo.
  • Planificación.
  • Apoyo.
  • Operación.
  • Evaluación del desempeño.
  • Mejora.

Parte II (Ejemplo Pack documental-Fichas de Proceso)

  • Información documentada
  • Recursos Humanos
  • Infraestructuras
  • Compras
  • No conformidades y Acciones correctivas
  • Riesgos
  • Ventas
  • Satisfacción de cliente
  • Producción
  • Postventa
  • Diseño y desarrollo
  • Recursos de seguimiento y medición
  • Comunicación
  • Auditorías Internas
  • Seguimiento y medición procesos
  • Mejora / Cambio
MATERIAL COMPLEMENTARIO
Ejemplos de algunos documentos que integran un Sistema Documental.
 
Presentaciones:
  • Unidades didácticas.
  • Nueva ISO 9001:2015.
  • Nueva Norma ISO 9001:2015. Perspectiva del Comité Desarrollador.
  • Transición de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015.
  • Gestión de riesgos según ISO 9001:2015
  • Análisis del contexto y partes interesadas
  • Configuración de un mapa de procesos
  • Utilidades del mapa de procesos
  • Herramientas de mejora en la satisfacción del cliente
Píldoras Formativas en Video:
  • Unidades didácticas
  • Nueva norma ISO 9001:2015. Perspectiva del Comité Desarrollador.
  • Transición de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015.
  • Gestión de riesgos según ISO 9001:2015
  • Análisis del contexto y partes interesadas
  • Configuración de un mapa de procesos
  • Utilidades del mapa de procesos
  • Herramientas de mejora en la satisfacción del cliente
Material Entregado

Las unidades didácticas están compuestas por material completo, incluyendo:

  • PDFs descargables como material de estudio
  • Video sesión explicativa de la unidad didáctica
  • Presentaciones del tema
  • Autoevaluaciones
  • Examen final  
Requisitos Especiales de Acceso

No se establecen requisitos previos de acceso:

Requisitos para la obtención del título:

  • Completar el 100% de las autoevaluaciones
  • Lectura/ Estudio del material didáctico completo
  • Visionado de los videos formativos 
  • Superar el examen final con una nota superior al 60% (3 intentos máximo)

Los alumnos que no superen el examen final, pero cumplan el resto de requisitos, podrán solicitar un certificado de Participación.

Títulación Otorgada

Experto Internacional en Sistemas de Gestión de Calidad. ISO 9001:2015

Título emitido por

Solicitud de Información














 
 
Oganización Asociada a la WORLD COMPLIANCE ASSOCIATION
Standards Boost Business
Miembros de ANSI (American National Standards Institute)
Titulaciones conjuntas con la Universidad de San Jorge
Miembros del Organismo Uruguayo de Acreditación
Miembro de RSPO
Sistema de la Seguridad y la Salud en el Trabajo OHSAS 18001:2007
Sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001:2004
Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008
Miembros del Pacto Mundial de las Naciones Unidas
Miembros de AENOR
Miembros de la American Society for Quality
Miembros de la Green Industry Platform
Miembros de la Asociación Española de la Calidad
Adheridos al Pacto de Luxemburgo
Miembros de la European Association for International Education
Miembros de Asociación de Consultores y Formadores en Seguridad Alimentaria
Alianza con Prevensystem
Intedya 2017