EFQM, Excelencia en la Gestión
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EFQM, Excelencia en la Gestión
Área de Calidad y Excelencia

EFQM es un modelo de gestión orientado hacia la Calidad y la Excelencia en la gestión de organizaciones basado en 8 principios,

  1. Orientación hacia los resultados
  2. Orientación al cliente
  3. Liderazgo y coherencia
  4. Gestión por procesos y hechos
  5. Desarrollo e implicación de las personas
  6. Proceso continuo de aprendizaje, innovación y mejora
  7. Desarrollo de alianzas
  8. Responsabilidad social de la organización

A través de la autoevaluación, el modelo EFQM pretende una gestión más eficaz y eficiente. La identificación de los puntos fuertes y débiles aplicados a diferentes ámbitos de la organización son el punto de partida para el proceso de mejora continua. Este modelo se ha convertido en la referencia a nivel mundial en lo que a excelencia empresarial se refiere.

En esta pantalla podrá descargar  PDF del Modelo EFQM en una práctica ficha así como un interesante video presentación.

Ventajas para la Organización
  • Obtener el reconocimiento social del compromiso de la mejora continua de su gestión hacia la Excelencia.
  • Favorecer la competitividad y la calidad en la gestión integral de una organización.
  • Servir de estímulo a la mejora continua.
  • Generar motivación y participación interna.
  • Emplear un lenguaje común de Excelencia.
  • Utilizar una herramienta de diagnóstico, PERFIL, que permite realizar una autoevaluación basada en hechos.
  • Disponer de una evaluación realizada por un equipo profesional independiente.
  • Permitir comparar el nivel de Excelencia con otras organizaciones.
  • Servir de trampolín para acceder a premios de carácter local, nacional y europeo.
 
Ventajas para los Clientes
  • Al demostrar que la satisfacción del cliente es la principal preocupación de la empresa, aumentando la fidelidad de los mismos.
  • Al trabajar de acuerdo a un modelo reconocido en el mercado.
  • Al mejorar el resultado del producto o servicio que el cliente recibe.
 
Ventajas para el Mercado
  • Confianza en las organizaciones que poseen sellos EFQM y por tanto en el propio producto o servicio suministrado.
 
Sectores de Aplicación

El modelo de excelencia empresarial EFQM, tiene vocación universal y se aplica a cualquier organización: Alimentación, Madera, Papel, Edición y artes gráficas, Química, Productos plásticos, Extractivas y fabricación de hormigón, cemento y productos similares, Productos metálicos, Maquinaria y automoción, Electricidad y Electrónica, Naval, Construcción y actividades relacionadas, Mantenimiento de vehículos, Comercialización y servicios varios, Hostelería, Transporte, Informática y telecomunicaciones, Actividades financieras y seguros, Formación, Sanitario, Medioambiental, Textil, Público, Farmacia, Automoción, Servicios,…

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Solicitud de Información














 
 
Oganización Asociada a la WORLD COMPLIANCE ASSOCIATION
Standards Boost Business
Miembros de ANSI (American National Standards Institute)
Titulaciones conjuntas con la Universidad de San Jorge
Miembros del Organismo Uruguayo de Acreditación
Sistema de la Seguridad y la Salud en el Trabajo OHSAS 18001:2007
Sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001:2004
Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008
Miembros del Pacto Mundial de las Naciones Unidas
Miembros de AENOR
Miembros de la American Society for Quality
Miembros de la Green Industry Platform
Miembros de la Asociación Española de la Calidad
Adheridos al Pacto de Luxemburgo
Miembros de la European Association for International Education
Miembros de Asociación de Consultores y Formadores en Seguridad Alimentaria
Alianza con Prevensystem
Intedya 2017